ご不明点やお困りの際はよくあるご質問をご覧ください
電子書籍の購入方法や再ダウンロードの方法をご案内しています。

0.電子書籍の購入方法は?
1.個別アプリ(一冊の本が単独のアプリとなったもの)とサンマークブックスについて
2.iPhoneやiPadなどの複数機器でのご利用について
3.ダウンロード時のエラーやダウンロードした書籍が不完全なものであった際は?
4.個別アプリをサンマークブックスの本棚に収納したい
5.iPhoneやiPadを持っていないのですが…

0.電子書籍の購入方法は?

◇サンマークブックスでの購入方法
1)画面左上の買い物かごボタンを押し、書店画面に切り替えてください。

2)画面下にある「ランキング」「カテゴリ」「新着順」などのメニューから、
あるいは「検索」からキーワード(書名や著者名)を入力し、該当書籍をお探しください。

3)該当書籍の書影をタップし、購入ページを表示してください。

4)購入ページの価格をタップすると「今すぐ購入」、さらに「アドオンを入手」と画面が進みます。ご利用のアカウント情報を入力すると購入が完了し、データのダウンロードが開始されます。

5)無事ダウンロードが完了すると、本棚画面に該当書籍が登場します。


◇個別アプリの購入方法
1)お手元にiPhoneまたはiPadをご用意ください。

2)ホーム画面にある「App Store」のアイコンをタップしてください。

3)「App Store」の検索ウィンドウにお探しの電子書籍の書名を入力してください。
→“サンマーク”というキーワードを入力していただくと、小社iPhone/iPod touch/iPad向け電子書籍が一覧で表示されます。

4)検索結果に表示された該当書籍をタップすると、購入ページへ移行します。

5)購入ページの価格ボタンをタップし、iTunesパスワードを入力すると購入が完了し、データのダウンロードが開始されます。

6)無事ダウンロードが完了すると、該当書籍のアイコンが機器の画面に登場します。

1.個別アプリ(一冊の本が単独のアプリとなったもの)とサンマークブックスについて

すでに個別アプリをお持ちの方が、サンマークブックスで同一書籍を購入される際は、二重課金が回避される仕組みとなっております。
※個別アプリを削除せず、機器内にお持ちであることが前提となりますのでご注意ください。

その逆に、サンマークブックスで購入された書籍を同一機器、別機器にかかわらず、別途、個別アプリで購入される場合は通常購入扱いとなりますので、ご注意ください。

2.iPhoneやiPadなどの複数機器でのご利用について

◇サンマークブックスで購入された場合
別機器でも無料でご利用いただくためには購入履歴ページにサインインし、再ダウンロードをお試しください。
(サンマークブックスは同一のアカウントでインストールしてください。)


◇個別アプリを購入された場合
iTunes経由で同期をしていただくか、別機器で同一タイトルを再購入していただくことでご利用いただけます(同一のアカウント、パスワードであれば、無料で再ダウンロードしていただけます)。

3.ダウンロード時のエラーやダウンロードした書籍が不完全なものであった際は?

(再ダウンロードについて)
通信状況によって、ダウンロード時に不具合が生じる可能性がございます。
安定した通信状況をご確認いただいた上で、再度ダウンロードをお願いいたします。

また、ダウンロードした書籍が不完全なデータであった際は、一旦、該当書籍データを削除していただき、再ダウンロード(再購入)をお試しください(同一のアカウント、パスワードであれば、購入された書籍は無料で再ダウンロードが可能です)。


具体的な手順は下記の通りです。
◇サンマークブックスでの再ダウンロード方法
1)該当書籍の削除
本棚に並んだ該当書籍を指で右から左にスライドしていただくと「削除」ボタンが表示されますので、削除してください。

2)再ダウンロード
購入履歴ページにサインインし、再ダウンロードをお試しください。

◇個別アプリの再ダウンロード方法
1)該当書籍の削除
アプリ選択画面でどれか1つのアイコンを長押ししますと、アイコンが揺れ始めます。この状態で該当書籍のアイコンの上に表示された×印をタップすると削除できます。

2)再ダウンロード
再度App Storeから該当書籍をダウンロード(再購入)してください。
再購入の流れで、金額が表示されますが、最終的に「このアイテムはすでに購入しています。もう一度無料でダウンロードするには「OK」を選択してください」という文言が表示され、無料でダウンロードしていただくことが可能です。

4.個別アプリをサンマークブックスの本棚に収納したい

まずは「サンマークブックス」(無料)をApp Storeからダウンロードしてください。
◇iPhoneをお持ちの方
電子書籍を開いた画面の上部をタップすると表示される右上のツールバーから「サンマークブックスへ収納」を選択してください。


◇iPadをお持ちの方
電子書籍を開いた画面の上部をタップすると表示される右から四番目の設定ボタンを選択、設定画面の下部にある「サンマークブックスへ収納」を指定してください。

5.iPhoneやiPadを持っていないのですが…

サンマーク出版のiPhone/iPod touch/iPad向け電子書籍は
iPhone/iPod touch/iPadでのみご利用いただけます。

iPhone/iPadで1万ダウンロードを突破した『人生がときめく片づけの魔法』および『稼ぐ人はなぜ、長財布を使うのか?』両電子書籍がスマートフォンアプリ「GALAPAGOS App for Smartphone」でもご利用可能となりました。
対応スマートフォン機種やサービスの詳細情報はシャープ株式会社様の下記ページをご確認ください。
http://gpservices.sharp.co.jp/smartphone/

その他機器への対応も予定しておりますので、
詳細は小社HPおよびメルマガで随時ご案内させていただきます。

以上よろしくご理解をいただければ幸いです。